Wenn ein Nutzer versucht, sich mit einer E-Mail-Adresse anzumelden, die zu einem bereits gelöschten oder inaktiven Konto gehört, wird aktuell die Meldung angezeigt: "Ihr Account wurde zur Löschung vorgemerkt. Ihre Daten werden in den nächsten 24 Stunden gelöscht."
Diese Formulierung ist aus zwei Gründen problematisch:
1. Sie ist inhaltlich falsch für bereits vollständig gelöschte Konten.
2. Sie offenbart, dass unter dieser E-Mail-Adresse ein Konto existiert hat – ein Datenschutzproblem.
Gewünschte Verbesserung: Die Fehlermeldung sollte für bereits gelöschte/inaktive Konten neutral formuliert werden, z.B. "Es wurde kein Konto zu dieser E-Mail-Adresse gefunden." – ohne Rückschlüsse auf frühere Nutzung zu ermöglichen.
Gemeldet von: KISS Hamburg (Freshservice #6856)
Timo
2 days ago
Wenn ein Nutzer versucht, sich mit einer E-Mail-Adresse anzumelden, die zu einem bereits gelöschten oder inaktiven Konto gehört, wird aktuell die Meldung angezeigt: "Ihr Account wurde zur Löschung vorgemerkt. Ihre Daten werden in den nächsten 24 Stunden gelöscht."
Diese Formulierung ist aus zwei Gründen problematisch:
1. Sie ist inhaltlich falsch für bereits vollständig gelöschte Konten.
2. Sie offenbart, dass unter dieser E-Mail-Adresse ein Konto existiert hat – ein Datenschutzproblem.
Gewünschte Verbesserung: Die Fehlermeldung sollte für bereits gelöschte/inaktive Konten neutral formuliert werden, z.B. "Es wurde kein Konto zu dieser E-Mail-Adresse gefunden." – ohne Rückschlüsse auf frühere Nutzung zu ermöglichen.
Gemeldet von: KISS Hamburg (Freshservice #6856)