Wenn ein Nutzer versucht, sich mit einer E-Mail-Adresse anzumelden, die zu einem bereits gelöschten Konto gehört, wird die Meldung "Ihr Account wurde zur Löschung vorgemerkt. Ihre Daten werden in den nächsten 24 Stunden gelöscht" angezeigt – auch wenn das Konto längst gelöscht ist.
Dies ist aus zwei Gründen problematisch:
1. Die Meldung ist inhaltlich falsch (das Konto ist bereits gelöscht, nicht nur vorgemerkt).
2. Die Meldung verrät, dass unter dieser E-Mail-Adresse ein Konto existiert hat – was die Anonymität der Ratsuchenden gefährdet.
Gewünschte Verbesserung: Für bereits gelöschte Konten sollte eine neutrale Meldung angezeigt werden, die keine Rückschlüsse auf frühere Konten zulässt (z.B. "Kein Konto zu dieser E-Mail-Adresse gefunden").
Gemeldet von: KISS Hamburg [Freshservice #6856]
Timo
2 days ago
Wenn ein Nutzer versucht, sich mit einer E-Mail-Adresse anzumelden, die zu einem bereits gelöschten Konto gehört, wird die Meldung "Ihr Account wurde zur Löschung vorgemerkt. Ihre Daten werden in den nächsten 24 Stunden gelöscht" angezeigt – auch wenn das Konto längst gelöscht ist.
Dies ist aus zwei Gründen problematisch:
1. Die Meldung ist inhaltlich falsch (das Konto ist bereits gelöscht, nicht nur vorgemerkt).
2. Die Meldung verrät, dass unter dieser E-Mail-Adresse ein Konto existiert hat – was die Anonymität der Ratsuchenden gefährdet.
Gewünschte Verbesserung: Für bereits gelöschte Konten sollte eine neutrale Meldung angezeigt werden, die keine Rückschlüsse auf frühere Konten zulässt (z.B. "Kein Konto zu dieser E-Mail-Adresse gefunden").
Gemeldet von: KISS Hamburg [Freshservice #6856]