Wenn ein Nutzer versucht, sich mit einer E-Mail-Adresse eines bereits gelöschten oder inaktiven Kontos anzumelden, wird aktuell die Meldung angezeigt: "Ihr Account wurde zur Löschung vorgemerkt. Ihre Daten werden in den nächsten 24 Stunden gelöscht."
Diese Formulierung ist aus Datenschutzsicht problematisch, da sie impliziert, dass unter dieser E-Mail-Adresse ein Konto existiert hat (und damit die Nutzung der Beratungsplattform bestätigt). Stattdessen sollte eine neutrale Meldung angezeigt werden, die keine Rückschlüsse auf frühere Konten zulässt – z.B. "Zu dieser E-Mail-Adresse wurde kein Konto gefunden."
Gemeldet von: KISS Hamburg (Freshservice #6856)
Timo
yesterday
Wenn ein Nutzer versucht, sich mit einer E-Mail-Adresse eines bereits gelöschten oder inaktiven Kontos anzumelden, wird aktuell die Meldung angezeigt: "Ihr Account wurde zur Löschung vorgemerkt. Ihre Daten werden in den nächsten 24 Stunden gelöscht."
Diese Formulierung ist aus Datenschutzsicht problematisch, da sie impliziert, dass unter dieser E-Mail-Adresse ein Konto existiert hat (und damit die Nutzung der Beratungsplattform bestätigt). Stattdessen sollte eine neutrale Meldung angezeigt werden, die keine Rückschlüsse auf frühere Konten zulässt – z.B. "Zu dieser E-Mail-Adresse wurde kein Konto gefunden."
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