Wenn ein Nutzer versucht, sich mit einer E-Mail-Adresse einzuloggen, die zu einem bereits gelöschten oder inaktiven Konto gehört, wird aktuell die Meldung angezeigt: "Ihr Account wurde zur Löschung vorgemerkt. Ihre Daten werden in den nächsten 24 Stunden gelöscht."
Diese Formulierung ist aus Datenschutzsicht problematisch, da sie impliziert, dass unter dieser E-Mail-Adresse ein Konto existiert hat – was Rückschlüsse auf die Nutzung der Beratungsplattform ermöglicht.
Gewünschte Verbesserung: Die Fehlermeldung sollte für bereits vollständig gelöschte Konten so angepasst werden, dass kein Hinweis auf eine frühere Nutzung gegeben wird (z.B. "Kein Konto zu dieser E-Mail-Adresse gefunden.").
Gemeldet von: KISS Hamburg (Freshservice #6856)
Timo
2 days ago
Wenn ein Nutzer versucht, sich mit einer E-Mail-Adresse einzuloggen, die zu einem bereits gelöschten oder inaktiven Konto gehört, wird aktuell die Meldung angezeigt: "Ihr Account wurde zur Löschung vorgemerkt. Ihre Daten werden in den nächsten 24 Stunden gelöscht."
Diese Formulierung ist aus Datenschutzsicht problematisch, da sie impliziert, dass unter dieser E-Mail-Adresse ein Konto existiert hat – was Rückschlüsse auf die Nutzung der Beratungsplattform ermöglicht.
Gewünschte Verbesserung: Die Fehlermeldung sollte für bereits vollständig gelöschte Konten so angepasst werden, dass kein Hinweis auf eine frühere Nutzung gegeben wird (z.B. "Kein Konto zu dieser E-Mail-Adresse gefunden.").
Gemeldet von: KISS Hamburg (Freshservice #6856)